IDC MarketScape ระบุจุดแข็งของ Quantexa ได้แก่ รากฐานข้อมูลที่พร้อมสำหรับการตัดสินใจ ความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับและอธิบายที่มาที่ไป ตลอดจนระบบผู้ช่วยแบบเอเจนต์และเวิร์กโฟลว์
ลอนดอน และ นิวยอร์ก, Sept. 17, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) — Quantexa บริษัทซอฟต์แวร์ระดับโลกด้านข้อมูล การวิเคราะห์ และ AI ผู้บุกเบิกเทคโนโลยี Decision Intelligence ประกาศในวันนี้ว่า บริษัทได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้นำใน IDC MarketScape: Worldwide Decision Intelligence Platforms 2026 Vendor Assessment ซึ่งนับเป็นครั้งที่สองที่บริษัทได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำในหมวดหมู่นี้ IDC MarketScape ประเมินผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่นำเสนอแพลตฟอร์ม Decision Intelligence โดยพิจารณาจากทั้งขีดความสามารถในปัจจุบัน รวมถึงความแข็งแกร่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของผู้ให้บริการแต่ละรายในช่วง 3 ถึง 5 ปีข้างหน้า
แพลตฟอร์ม Decision Intelligence ของ Quantexa ถูกสร้างขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีการจำแนกความสอดคล้องของเอนทิตีแบบไดนามิก (Dynamic entity resolution) และเทคโนโลยีกราฟความรู้ (Knowledge graph) ที่ผสานรวมข้อมูลที่มีโครงสร้างและไร้โครงสร้างซึ่งกระจัดกระจายอยู่ ให้กลายเป็นสิ่งที่บริษัทเรียกว่า “บริบทในโลกแห่งความจริง” (Real-World Context) ซึ่งเป็นมุมมองเชิงบริบทแบบเบ็ดเสร็จในจุดเดียว ครอบคลุมทั้งลูกค้า คู่สัญญา ซัพพลายเออร์ และเอนทิตีอื่น ๆ สำหรับลูกค้า สิ่งนี้จะช่วยสร้างเลเยอร์บริบทแบบจุดเดียวเบ็ดเสร็จที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับหลากหลายสายงานธุรกิจ ตั้งแต่กระบวนการรู้จักลูกค้า (KYC) และการตรวจจับการฉ้อโกง ไปจนถึงระบบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า (Customer intelligence) แทนที่จะต้องเสียเวลาสร้างมุมมองข้อมูลที่กระจัดกระจายของชุดข้อมูลเดิมซ้ำไปซ้ำมาสำหรับแต่ละกรณีการใช้งาน เลเยอร์บริบทดังกล่าวยังทำหน้าที่เป็นรากฐานสนับสนุนเลเยอร์การตัดสินใจในขอบเขตที่กว้างขึ้น ซึ่งผสานรวมทั้งระบบประมวลผลกฎเกณฑ์ (Rules engines), การเรียนรู้ของเครื่อง (Machine learning), การวิเคราะห์เชิงกราฟ (Graph analytics), ระบบเวิร์กโฟลว์ ตลอดจน Agentic AI โดยได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การตัดสินใจที่เป็นกิจวัตรเป็นระบบอัตโนมัติ พร้อมทั้งเสริมศักยภาพให้แก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เป็นมนุษย์ ด้วยข้อเสนอแนะที่มีบริบทครบถ้วนและสามารถอธิบายที่มาที่ไปได้อย่างโปร่งใส
กลยุทธ์ด้าน AI ของบริษัทได้จับคู่โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เข้ากับเลเยอร์บริบทนี้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงมุมมองของ Quantexa ที่เชื่อว่าบริบทและการจำแนกความสอดคล้องของเอนทิตี (Entity resolution) คือเงื่อนไขจำเป็นเบื้องต้นสำหรับความน่าเชื่อถือของ AI ภายใต้สภาพแวดล้อมธุรกิจที่มีกฎระเบียบกำกับอย่างเข้มงวด ผลิตภัณฑ์กลุ่มเอเจนต์ของบริษัทยังถูกสร้างขึ้นโดยไม่ยึดติดกับแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง (Platform-agnostic): โดยเกตเวย์บนมาตรฐาน MCP (Model Context Protocol) ช่วยให้ลูกค้าสามารถนำข้อมูลเชิงบริบทนี้ไปเปิดให้แอปพลิเคชัน AI หรือเอเจนต์ตัวใดก็ตามที่กำลังทำงานอยู่ทั่วทั้งองค์กรเข้าถึงและใช้งานได้ ควบคู่ไปกับระบบผู้ช่วยอัจฉริยะ (Co-pilot) ที่ฝังตัวอยู่โดยตรงในเวิร์กโฟลว์การตัดสินใจ ตลอดจนเอเจนต์เฉพาะทางแนวดิ่งที่วางแผนไว้สำหรับสายงานเฉพาะด้าน เช่น งาน KYC
จุดแข็งสำคัญตามการประเมินของ IDC MarketScape:
- รากฐานข้อมูลที่พร้อมสำหรับการตัดสินใจ (Decision-ready data foundation): Quantexa เชื่อมโยงข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร ทั้งข้อมูลที่มีโครงสร้างและไร้โครงสร้าง เข้าสู่มุมมองบนระบบกราฟเพียงหนึ่งเดียว ซึ่งบริษัทวางตำแหน่งไว้ในฐานะ “บริบทในโลกแห่งความจริง” (Real-World Context) ที่รองรับทั้งการสำรวจเชิงวิเคราะห์ ตลอดจนการตัดสินใจร่วมกันของมนุษย์และ AI ในหลากหลายกรณีการใช้งาน
- ความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับและอธิบายที่มาที่ไป (Traceability and explainability): แพลตฟอร์มให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในกระบวนการจับคู่และเชื่อมโยงข้อมูล ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องชี้แจงเหตุผลหรือรับการตรวจสอบการตัดสินใจแบบอัตโนมัติและการตัดสินใจที่เสริมด้วยเทคโนโลยีต่อหน่วยงานกำกับดูแลหรือสาธารณชน
- ระบบผู้ช่วยแบบเอเจนต์และเวิร์กโฟลว์ (Agentic assistants and workflows): Quantexa ปรับเวิร์กโฟลว์ของนักวิเคราะห์ให้เป็นระบบอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยใช้ระบบผู้ช่วยอัจฉริยะ (Co-pilot) ที่ฝังตัวในระบบและเอเจนต์เฉพาะงานซึ่งอิงอยู่บนข้อมูลเชิงบริบท ตัวอย่างเช่น ผู้ช่วยด้านคุณภาพข้อมูลและงาน KYC ที่ช่วยนักวิเคราะห์วินิจฉัยสาเหตุเบื้องลึกของคุณภาพเอนทิตีที่ต่ำ รวมถึงเอเจนต์ด้านอาชญากรรมทางการเงินที่ช่วยเร่งเวิร์กโฟลว์การสืบสวนให้รวดเร็วขึ้น ซึ่งหากทำแบบดั้งเดิมจะต้องใช้แรงงานคนและเวลาอย่างมหาศาล
ฐานลูกค้าของ Quantexa อยู่ในกลุ่มธุรกิจการธนาคาร การประกันภัย และหน่วยงานภาครัฐ พร้อมทั้งมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่องในกลุ่มบริการสุขภาพและภาคธุรกิจองค์กรอื่น ๆ บริษัทชี้ว่า การสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงิน, กระบวนการรู้จักลูกค้า (KYC), การฉ้อโกงการเคลมประกัน, การพิจารณารับประกันภัย, การตรวจจับการฉ้อโกงภาษี และระบบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า ถือเป็นกรณีการใช้งานที่เทคโนโลยีการจำแนกความสอดคล้องของเอนทิตี (Entity resolution) และกราฟความรู้ (Knowledge graph) มีความเหมาะสมอย่างยิ่งในการสนับสนุนการตัดสินใจภายใต้สภาพแวดล้อมที่มีกฎระเบียบกำกับดูแลหรือมีความเสี่ยงสูง
“แพลตฟอร์ม Decision Intelligence มุ่งเน้นไปที่วงจรการทำงานอัตโนมัติแบบปิด การตรวจสอบติดตาม และการปรับปรุงการตัดสินใจให้แม่นยำยิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมี Generative AI และ Agentic AI เข้ามาช่วยเร่งความเร็วในการขับเคลื่อนวงจรดังกล่าว” Megha Kumar รองประธานฝ่ายวิจัยประจำกลุ่มงาน AI, ระบบอัตโนมัติ, ข้อมูล และการวิเคราะทั่วโลกของ IDC กล่าว “การที่ Quantexa ได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำ สะท้อนถึงรากฐานข้อมูลและแนวทางด้านความสามารถในการอธิบายที่มา ซึ่งรองรับทั้งการตัดสินใจที่มนุษย์เป็นผู้ตรวจสอบ และการตัดสินใจผ่านระบบเอเจนต์อัตโนมัติ ซึ่งสิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่มีการกำกับดูแลและมีความเสี่ยงสูง”
“เราเชื่อว่าการได้รับเลือกเป็นผู้นำใน IDC MarketScape เป็นเครื่องยืนยันถึงแนวทางที่เรายึดมั่นมาตั้งแต่ก่อตั้ง Quantexa นั่นคือบริบทในโลกแห่งความจริง ไม่ใช่เพียงแค่ปริมาณข้อมูล คือสิ่งที่ทำให้การตัดสินใจมีความน่าเชื่อถือ” Dan Higgins ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Quantexa กล่าว “เมื่อ AI ก้าวเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในการตัดสินใจ องค์กรจึงจำเป็นต้องมีเลเยอร์บริบทที่ช่วยเชื่อมโยงและเพิ่มคุณค่าให้กับข้อมูล เพื่อให้คำแนะนำที่นำไปปฏิบัติต่อนั้นมีความถูกต้องแม่นยำ สามารถอธิบายที่มาที่ไป และมีรากฐานอยู่บนมุมมองทางธุรกิจที่สมบูรณ์ครบถ้วน สำหรับผม การได้รับการยอมรับในครั้งนี้สะท้อนถึงการทุ่มเททำงานของเราในการวางรากฐานดังกล่าว ตลอดจนทิศทางที่เรากำลังขับเคลื่อนระบบไปข้างหน้าร่วมกับ Agentic AI”
เกี่ยวกับ IDC MarketScape
โมเดลการประเมินผู้ให้บริการของ IDC MarketScape ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เห็นภาพรวมความพร้อมในการแข่งขันของผู้จัดจำหน่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ในตลาดนั้น ๆ ระเบียบวิธีวิจัยใช้การให้คะแนนอย่างเข้มงวดโดยอิงตามเกณฑ์ทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ซึ่งแสดงผลออกมาเป็นภาพกราฟิกเพียงภาพเดียวที่บ่งบอกถึงตำแหน่งทางการตลาดของผู้ให้บริการแต่ละรายในตลาดนั้น ๆ IDC MarketScape นำเสนอกรอบการทำงานที่ชัดเจน ซึ่งช่วยให้สามารถเปรียบเทียบทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการ ขีดความสามารถและกลยุทธ์ ตลอดจนปัจจัยความสำเร็จทางการตลาดในปัจจุบันและอนาคตของผู้ให้บริการด้านไอทีและโทรคมนาคมได้อย่างมีความหมาย นอกจากนี้ กรอบการทำงานดังกล่าวยังช่วยให้ผู้จัดซื้อเทคโนโลยีมีเกณฑ์การประเมินที่ตรงกับความต้องการขององค์กรตนเอง พร้อมทั้งมีการประเมินผู้ให้บริการที่ได้รับการตัดสินตามเกณฑ์เหล่านั้นอย่างรอบด้าน
เกี่ยวกับ Quantexa
Quantexa เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ด้านข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล และ AI ระดับโลก โดยเป็นผู้นำด้าน Decision Intelligence เพื่อช่วยองค์กรต่าง ๆ ตัดสินใจได้อย่างมั่นใจด้วยข้อมูลที่มีบริบทครบถ้วน แพลตฟอร์ม Decision Intelligence ของเราซึ่งใช้ความก้าวหน้าล่าสุดใน AI เปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อมโยงและมีบริบท เพื่อผลักดันการเปลี่ยนแปลงจากองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไปสู่องค์กรที่เน้นการตัดสินใจ ลูกค้าของเราใช้เทคโนโลยีของ Quantexa เพื่อปกป้อง ปรับปรุงประสิทธิภาพ และสร้างการเติบโต โดยแก้ไขปัญหาความท้าทายที่ซับซ้อนทั่วทั้งองค์กรผ่านการจัดการข้อมูลยุคใหม่, ระบบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า, กระบวนการรู้จักลูกค้า (KYC), อาชญากรรมทางเศรษฐกิจและการเงิน, การบริหารความเสี่ยง, การฉ้อโกง ตลอดจนระบบความมั่นคงปลอดภัย บริษัทยังได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำด้านนวัตกรรมและผู้นำในกลุ่มเทคโนโลยี Decision Intelligence โดยบริษัทวิเคราะห์ชั้นนำระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมทั้งหมด Quantexa ก่อตั้งขึ้นในปี 2016 โดยปัจจุบันมีพนักงานกว่า 850 คน และผู้ใช้นับหมื่นทั่วโลก ซึ่งทำงานกับจุดข้อมูลนับพันล้านแห่งทั่วโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.quantexa.com หรือ ติดตามเราทาง LinkedIn
ข้อมูลติดต่อสำหรับสื่อ
Michael Lane Quantexa michaellane@quantexa.com
Ben Davies SourceCode Communications Ben.davies@sourcecodecoms.com
GlobeNewswire Distribution ID 1001263319